Le norme volontarie sono Sistemi di Gestione elaborati e gestiti da enti di standardizzazione – come l’International Organization for Standardization (ISO) o organismi nazionali – e adottati volontariamente dalle parti interessate: offrono una guida e un punto di riferimento per le organizzazioni che desiderano adottare best practice o dimostrare l’adesione a determinati standard di qualità, e possono contribuire a migliorare la compatibilità, l’interoperabilità e la collaborazione tra diverse realtà, settori e paesi.

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